Qui sommes nous ?

L’ histoire

Naissance d’Oscaro et son évolution

Fondé en 2001 par Pierre-Noël Luiggi, Oscaro n’a de cesse de démocratiser l’entretien automobile. 

L’objectif : faciliter l’accès à des produits et des informations qui contribuent à la réparabilité de chacun des véhicules. 

Oscaro devient ainsi, le premier pure player à proposer aux automobilistes des pièces détachées neuves et d’origine en ligne, fabriquées par les plus grands équipementiers. Le tout à un prix inférieur à ceux traditionnellement pratiqués par les constructeurs automobiles au sein de leurs réseaux. 

Durant toutes ces années, nous nous sommes développés à l’international, en nous exportant notamment en Espagne, en Belgique, au Portugal et en Allemagne, avec des ambitions plus grandes que jamais.

En 2018, Oscaro rejoint le groupe Parts Holding Europe (PHE), leader de la distribution de pièces automobiles en Europe occidentale.

Référence de la vente en ligne de pièces auto, nous nous efforçons d’offrir à chacun le droit à l’auto-réparation, en proposant des services et des produits de qualité, adaptés à tous. 
 

Dates et évènements clés

2001 : Oscaro est fondé par Pierre-Noël Luiggi : c’est la naissance du libre droit de réparer.

2003 : Lancement du site Oscaro.com. L’aventure débute pour des milliers d’auto-réparateurs.

2006 : Ouverture du site Oscaro Recambios qui livre en Espagne.

2015 : Oscaro débarque dans un troisième pays : la Belgique.

2017 : Oscaro s’exporte au Portugal.

2018 : Rachat par le groupe PHE, leader de la distribution indépendante de pièces détachées pour véhicules légers et poids lourds en Europe.

2020 : Lancement de la Marque de Distributeur « Oscaro ».

2021 : Oscaro part à la conquête de l’Allemagne.

L’ADN d’Oscaro

Depuis sa création, Oscaro permet de rendre la réparation accessible à tous, en offrant à chacun la possibilité d’ouvrir son capot. 

Notre ADN repose sur trois piliers : 

• La fiabilité, parce que le meilleur moyen d’entretenir tout seul son véhicule est d’être bien accompagné. Chacun des auto-réparateurs doit pouvoir compter sur Oscaro pour lui fournir la meilleure offre au meilleur prix, des produits neufs et d’origine et les meilleurs services. 
• L’entraide, car c’est ensemble que l’on progresse. Oscaro aide les automobilistes à avancer en partageant les connaissances de ses membres et en répondant à toutes les interrogations.
• La passion. Oui, en plus de faire des économies, réparer tout seul sa voiture c’est aussi prendre du plaisir. La passion, c’est ce qui relie Oscaro aux automobilistes. 

Chiffres clés

➔ Nombre de collaborateurs : 500 salariés 

➔ Nombre de nationalités : 28 nationalités

➔ Nombre de pièces sur notre catalogue : 1 million de références

➔ Nombre de sites en Europe : 4 pays

➔ Nombre de centres logistiques : 2 entrepôts en Île-de-France

➔ Nombre de véhicules couverts par notre catalogue : 70 marques

➔ Nombre de centres d’appel : 3 centres composés d’experts mécaniques

➔ Part de marché : 40% en France

➔ Visiteurs uniques mensuels : 5 millions par mois 

➔ Tutoriels : 2000 

➔ Clients : plus de 8 millions

➔ La moyenne d’âge chez Oscaro : 38 ans

La direction

Présentation du groupe Parts Holding Europe

En 2018, PHE, qui détient déjà dans son groupe des entités comme Autodistribution ou Mondial Pare-brise, rachète 83 % des parts d’Oscaro.
 

PHE est un leader de la distribution de pièces auto pour véhicules légers et poids lourds. Le groupe se démarque par sa polyvalence. Il est présent auprès des professionnels de la réparation, mais aussi sur le marché BtoC de la distribution sur internet.
 

PHE intègre de nombreux métiers : achats, logistiques et gestion de données. Ce dernier lui permet de s’adresser à toutes les clientèles de l’après-vente automobile.

Grâce à ses nombreuses marques, le groupe est leader du marché dans toute l’Europe Occidental.
 

Nos métiers 

Travailler chez Oscaro c’est quoi ?

Chez Oscaro, l’automobile est une affaire de passion. Chaque collaborateur s’attèle quotidiennement à relever les défis de demain : faciliter l’auto-réparation, promouvoir l’entraide et offrir la possibilité à nos clients de rouler de leurs propres ailes.

Travailler chez Oscaro… 

C’est évoluer avec des équipes jeunes, ambitieuses et dynamiques. 

C’est avoir des projets communs rassemblés autour d’une même vision. C’est mettre les mains dans le cambouis au sens propre comme au figuré ! 

C’est accepter le challenge dans le travail au quotidien, en réunion comme autour d’un babyfoot !

Présentation des différents métiers chez Oscaro

◆ IT/Data : une équipe au cœur de l’entreprise

Avec un site web qui accueille plusieurs millions de visiteurs par mois, nous relevons chaque jour des challenges techniques inédits. Être à la hauteur de ces défis est un objectif rendu possible grâce à une équipe IT de tous horizons, qui rassemble de nombreuses compétences.

◆ Marketing : la créativité au service du client 

L’équipe marketing contribue à définir la marque et l'esprit d’Oscaro. Nos talents (CRM, contenu, design, media online, …) sont là pour mettre des mots et des images sur notre philosophie : offrir aux clients la possibilité de rouler en toute liberté. 

◆ Business : choisir le meilleur pour le client 

Des spécialistes qui sélectionnent les meilleurs produits, fabriqués par les meilleurs équipementiers, le tout à un prix inférieur à ceux traditionnellement pratiqués sur le marché. 

◆ Relation Client : des experts à l’écoute

Besoin d’un conseil, d’une expertise ou d’une aide pour trouver LA pièce auto parfaite ? Les 180 experts mécaniques sont au service de tous nos clients et répondent à leur besoin en direct par chat, téléphone et mail. 

◆ Supply chain : une logistique à la pointe ! 

Deux entrepôts qui couvrent l’Europe et des dizaines de milliers de pièces envoyées chaque jour, c’est ça Oscaro ! Une entreprise qui cultive une excellence logistique lui permettant d’être le premier pure player du secteur. 

◆ Les équipes supports : 

Au siège, les collaborateurs des fonctions supports sont indispensables au bon fonctionnement d’Oscaro et de sa vie d’entreprise. Ressources humaines, finances, fraudes, juridiques… Tous travaillent pour l’intérêt commun. 

Oscaro et les étudiants 

Depuis plusieurs années, l’insertion professionnelle est une priorité chez Oscaro. Le partage et la transmission du savoir nous sont essentiels. Au total, 31 alternants ont rejoint les équipes en 2021, soit plus d’une centaine d’étudiants depuis 2017, dans tous les métiers. C’est une fierté de voir les étudiants grandir et s’épanouir à nos côtés. 

Nos locaux

Nous sommes présents sur plusieurs sites : deux plateformes logistiques situées en Ile-de-France, un siège à Gennevilliers où évoluent un centre d’appel, les équipes offre & achat, finance, juridique, IT, marketing et supports etc… Nous possédons également un second centre d’appel en Corse.

Enfin, nous avons des locaux à Barcelone. 

Egalité Femmes-Hommes

Depuis sa création en 2001, Oscaro n’a eu de cesse de chercher à démocratiser l’accès à la réparation de son véhicule et ce, quelque soit son sexe ou son origine. Démontrer que la réparation et plus généralement le monde de l’automobile n’est pas un domaine réservé à quelques personnes, mais au contraire accessible à tous, est l’une des premières missions que s’est donné Oscaro. 

Depuis le 5 septembre 2018, les entreprises de plus de 250 salariés ont l’obligation de publier leur index de l’égalité salariale Femmes-Hommes. Cette note est basée sur 5 indicateurs permettant d’évaluer les écarts entre les femmes et les hommes au sein des entreprises. 

Au titre de l'année 2024, voici la note globale obtenue ainsi que sa décomposition pour chaque indicateur de l’Index :

Le score global en matière d’équité Femmes et Hommes : 97/100

Indicateur 1 : Écart de rémunération 37/40

Indicateur 2 : Écart des augmentations 20/20

Indicateur 3 : Écart de promotions 15/15

Indicateur 4 : Augmentations au retour de congé maternité 15/15

Indicateur 5 : Proportion de femmes et d'hommes dans les 10 plus hautes rémunérations 10/10

Rejoignez-nous
 

Notre processus de recrutement 

Chez Oscaro, le processus de recrutement est simple. Notre principal objectif : répondre aux attentes des candidats dans les meilleurs délais.

Depuis l’espace “Rejoignez-nous !”, nous proposons de nombreuses offres.

Etape 1 : un premier échange téléphonique

Dès que nous recevons votre candidature, cette dernière est étudiée par notre service RH. Si celle-ci est retenue, nous vous contactons par téléphone où vous pourrez échanger avec l’un de nos recruteurs. Le but ? S’assurer que le poste correspond à vos attentes et fixer une première rencontre. 

Etape 2 : entretien

Notre processus est composé de 3 entretiens. Vous pourrez rencontrer votre futur manager ainsi qu’un membre de l’équipe Ressources Humaines. L’occasion d’en apprendre plus sur vous !

Etape 3 : bienvenue chez Oscaro

Une fois votre profil retenu, pas d’inquiétude vous ne serez pas perdu !

2 jours d’immersion totale vous attendent ! Au programme : rencontre avec les équipes, avec nos clients et visite de nos différents locaux. Vous allez mettre les mains dans le cambouis (au sens propre comme au figuré !).